山西潜水泵厂家电商运营的技巧思路

首先说下最近有个客户姓王，一般都叫他王经理，是通过之前的朋友介绍过来的客户，在我们这采购了一批排污泵，当时沟通的时候彼此都比较信任，现在合作的原则一般都是款到会在一周之内发货，但是也有特殊情况，比如这个王经理因为是之前的客户朋友介绍过来的，想在收到货后的当月月底结账，这沟通的多了，有时候一旦熟悉起来会有产生很多麻烦。
上个月也就是8月签的单子说好月底结账结果没有动静，现在9月马上月底了，财务财务那边还是一直没有动静，打电话沟通一直说已经把单子递交财务，遇到这类问题只能不断的催一直等，有时候合作的原则是不能发生改变的，就货款的问题后期很难处理。
一直坚守一个原则，运营的最终目标是盈利，根据上次的经验，而首要的第一条合作原则就是必须先货款后发货，无论是关系好的老客户还是朋友介绍的新客户都不能例外。
第二条就是排污泵报价的时候只能报一次，无论是报低了还是报高了，说出去的话是收不回的，有很多经销商都会拿着报价去竞标，所以这一点也是特别要注意的。
第三条客服这块也是关键的一部分，如果有人来咨询，第一时间就要回复客户。没有人咨询的时候，就开始做一些运营的工作，编一些产品技术文章、行业相关知识等，优化产品包括关键词布局，收集长尾关键词，有新研发的产品就上架并发布公告等推广一下，做好产品型号的相关介绍和用途说明，有时候晚上回去还会跟客户聊天，运营就是一种态度，时刻与客户保持联系做好售前服务。
电商运营听起来挺高大上的，但是实际上每天都在做一些琐碎的事情，时刻去发现问题并去解决，一件事不断的去做，不断的去完善然后细分化，最后有效率有节奏的去完成。只要方式方法没问题，产品没有问题，保证服务的情况下相信会越走越远。